Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer beim Produkt im Shop angezeigt. Diese Angabe kann sich jedoch manchmal ändern. Nach der Bestellung nehmen wir in jeden Fall Kontakt mit Ihnen auf um die Lieferzeit und die Auslieferung zu besprechen und abzumachen.

Sobald Ihre Bestellung zur Auslieferung bereit ist, wird der Spediteur Sie anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung ist nur an Werktagen (Montag bis Freitag) möglich.

Wichtig: Der Spediteur liefert Ihre Bestellung frei Bordsteinkante bis zur ersten Tür des Hauses. Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, bedeutet dies die Eingangstür des Gebäudes. Sollten Sie eine Lieferung bis zum Aufstellort/Raum wünschen, geben Sie dies Bitte vorher Bescheid (dies muss gegen Aufpreis beim Spediteur gebucht werden).

Es ist zu beachten, dass das Verpackungsmaterial und die Palette von unserem Spediteur nicht zurückgenommen wird.

Alle Bestellungen über CHF 998,- werden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein kostenlos verschickt!

Für Bestellungen unter CHF 998,- wird ein Betrag von CHF 100,- als Versandkosten berechnet.

Bei Selbstabholung berechnen wir keine Versanskosten unabhängig vom Warenwert. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf! 

Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz senden Sie bitte eine E-Mail an: info@washtower.ch

Das tut uns leid! Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte senden Sie uns per E-Mail einige Bilder des Schadens und den genauen Artikel, der defekt ist (siehe Artikelnummern im Handbuch). Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.

Wir bieten eine zweijährige Garantie auf alle Produkte gegen Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch die in der Schweiz gekauft wurden. Bitte den Beleg oder Bestellungsauftrag aufbewahren. Wir sind überzeugt, dass Sie nach dieser Zeit noch lange Freude an Ihrem Washtower® haben werden!

Was ist ausgeschlossen?
Von der Garantie sind Schäden ausgeschlossen, welche nach der Herstellung entstanden sind, wie Transportschäden, Schäden in Folge vorschriftswidriger Aufstellung oder Installation, unsachgemässem Gebrauch, Zweckentfremdung, unzureichender Pflege, natürliche Abnutzung, äussere Einwirkung, höhere Gewalt sowie anderer Gründe, die ADAGO - Home GmbH nicht zu vertreten hat. Bei der Verwendung von anderen als Original-Ersatzteilen erlischt die Garantiepflicht. Solltest Du irgendwelche Schäden feststellen, sende ein Foto an folgende E-Mail Adresse: info@washtower.ch

Möchten Sie Ihre nicht ausgelieferte Bestellung stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns. Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und Sie die Bestellung trotzdem stornieren möchten, können wir sie zurücknehmen, sofern das Paket ungeöffnet ist!
Die Kosten für die Hin-und Rücksendung bzw. evtl. entstandene Spesen (PayPal etc.)  werden von Ihnen übernommen. Sobald wir den Schrank in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellwert (Lieferkosten Rücksendung gemäss Aufwand (CHF 120-200.-), und evtl. weitere Kosten von den Zahlungsdienstleistern).